株式会社ホンダ部品中国│事業概要

株式会社ホンダ部品中国

みなさまの快適で安全なカーライフを支えるHondaオリジナルパーツ、Honda車の魅力を高めるアクセサリーをはじめ、
各種パワープロダクツ製品にいたるまで、バラエティ豊かな商品を取り扱っています。

Hondaオリジナルパーツ（HOP）は、Honda車とともに
開発された、確かな品質のパーツです。機能部品・板金部品
はもちろん、消耗品からタイヤ・バッテリー・オイルまで、
多彩なラインナップでお届けします。

ハンプシナジーは、アフターマーケットのニーズに応える、
Hondaのもうひとつのパーツブランドです。
オリジナルパーツとほぼ同等の品質を保ちながら、
メンテナンス費用を安くしたい方に最適なパーツを
ご用意しています。

みなさまのカーライフをより豊かに楽しくするために…。
エクステリア、インテリアをはじめとして、
Honda車の性能と魅力を際立たせる純正アクセサリーを
ご用意しています。

耕うん機

発電機

蓄電機

除雪機

芝刈機

部品商社や自動車修理工場・カー用品店などへの販売活動が主な業務です。
加えて、Honda Carsへのパワープロダクツ製品販売や独自ラインナップ
商品の販売活動も行います。
お客様は「車のプロ」です。
市場にあふれる非純正の部品に対する純正部品の優位性をプロの方々に
説明し納得をいただくために、迅速で正確な対応が望まれる仕事です。

また、新たに行っているコンサルティング事業では、
Honda Carsに部品ビジネスに関するさまざまな提案を行い、
Honda CarsとともにCS向上に取り組んでいます。

Honda Carsは、Hondaから車両の整備情報を取得し、新技術の講習を受けるとともに、整備に必要な検査機器や特別な工具
を揃えて、Honda車の点検や修理を行っています。このサービス活動は、お客様のご要望を満たすレベルであることは当然
ですが、Honda Carsが目指していることは、さらにその先の「お客様の期待を超えるご満足」です。
そこで、このたび私たち部品販売会社も、その活動をともに行うべく、Honda Carsへの部品コンサルティング事業を行うこと
となりました。「全てはお客様のために」を目指し、高い志をもった活動を行っています。

コンサルティング事業は、対象の販売会社の個々の実情や実績に応じて問題抽出→課題化→具体策提案を行うものです。
今までに行ってきた部品販売活動で得られた知見や全国および地域の好事例をもとに、個々の現場に最適な業務ルーティンを
提案することで、販売会社でのお客様満足度向上に寄与します。
この活動には、単に「商品知識」だけでなく、「Honda Carsのサービス事業・Hondaのサービス施策・新車技術情報・個々の
販売会社の生産性指標」など、部品はもとより、販社サービス業務を理解しておかなければなりません。
時代に合った商品を、お客様ニーズとプロの視点からHonda Carsに提案し、お客様により高い「ご満足」を感じていただく。
そのための分析や提案業務が、私たちのコンサルティング事業なのです。

メーカーからの荷受け、お客様への商品発送は当社の業務の根幹です。
そこでの商品管理と倉庫維持及び、入出庫・配送を行う外部委託業者の統合的な管理、生産性向上のための改善業務に加えて
Hondaとの日常的なやりとりなど、流通部門の管理・運営を行っています。

お客様からの発注を受け十数万点におよぶパーツの受発注を
行うのが業務の仕事です。
Hondaパーツオンラインシステムを使って、商品出荷指示、
伝票発行から経理処理までの流れを作る窓口業務を担当します。
車とパーツに関する知識を十分持ち、お客様からのご相談に
的確に答えられることが望まれます。

一般的な経理事務ですが、Hondaとの
やりとりが日常的に行われるので、
会社の方針や営業の状況を
把握しておくことが必要になります。
この分野でもHondaパーツオンライン
による業務は欠かせません。